¿qué servicios ofrecemos?

Página Web

A través de la página Web puedes acceder a todas las actividades de aprendizaje orientadas tanto al autodesarrollo como al desarrollo profesional que se ofertan en la comarca del Bajo Deba. También ofrece la posibilidad de acceder a otro tipo de información y aplicaciones: newsletter, noticias recibidas a través de SMS, etc.

Navegando por las diferentes secciones de la página Web tienes a tu disposición las aplicaciones e información siguiente:

• Catálogo de la oferta de aprendizaje de la comarca ofrecida por : academias, asociaciones de toda índole, centros de formación, sindicatos, asociaciones que trabajan con grupos minoritarios y en riesgo de exclusión (cáritas, S.O.S racismo.), organizaciones que trabajan con tecnologías de la información (Kzguneak..), etc. Direcciones, descripciones, persona de contacto y datos de interés de los diferentes centros de formación de la comarca del Bajo Deba.
• Novedades y noticias recientes sobre la formación en la comarca.
• Newsletter (boletín electrónico), al que puedes suscribirte y recibir en tu correo electrónico las últimas noticias sobre aprendizaje.
• Encontrarás también enlaces de interés.
• Un Buscador que te permite localizar el curso/ actividad que buscas en las diferentes localidades de la comarca. Buzón de sugerencias: donde puedes depositar tus opiniones, sugerencias y el nivel de satisfacción con Zerikasi Todo ello nos ayudará a mejorar el servicio.
• También tienes la posibilidad de recibir en tu móvil la información que has solicitado.

Servicio de mediación

Si tienes las siguientes inquietudes: quieres reciclarte, amueblar tu tiempo de ocio, mejorar profesionalmente o personalmente., en Zerikasi, si lo deseas, tienes a tu disposición un servicio de orientación, asesoría e información. Anímate a conocernos y serás atendido por una persona del servicio de mediación. Puedes elegir entre las siguientes vías de acceso: telefónicamente, on line o acercándote tras concertar una cita previa al Instituto de Máquina Herramienta de Elgoibar donde te estaremos esperando.

En la fase de acogida, puedes disponer de toda la información que requieras para identificar o desarrollar tu itinerario formativo o acciones de aprendizaje.

En función de las necesidades que identifiques, desde el servicio se pueden establecer diferentes acciones, asesoría, orientación de tal forma que en el desarrollo de tu itinerario de aprendizaje tengas a tu disposición aquella acción que en un determinado momento requieras.

Para resolver cualquier duda sobre el servicio de mediación y sus posiblidades puedes plantearlo vía on line o si lo prefieres puedes concertar una entrevista con el mediador.

Con las acciones desarrolladas en el servicio de mediación se pretenden alcanzar los siguientes objetivos :

• Una única persona de referencia dentro del servicio para cada usuario aunque las acciones a desarrollar sean diferentes.
• Mantener un alto nivel de motivación de las personas que acudan al mismo.
• Seguimiento de los resultados obtenidos y ajuste de las expectativas y resultados.
• Conocer el nivel de satisfacción de los usuarios.
• Propuesta de cambios y mejoras de las acciones en curso.